Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Каждый пользователь сети Интернет имеет доступ ко всем онлайн-сервисам сайта aktis.villas. Пользование любыми информационными услугами осуществляется пользователем анонимно. Пользователь не идентифицируется в течение всего времени пребывания на сайте, а его личные данные не считываются какими бы то ни было онлайн-службами.
При работе сайта используется только идентификатор пользователя (файлы cookie), что необходимо для отслеживания информации о характеристиках использования страниц сайта, включая сервер, через который пользователь заходит на сайт, а также используемый браузер (Google Chrome, Internet Explorer и т.д.). Кроме того, нам важно знать, каким образом пользователь узнал о сайте aktis.villas. Указанные данные не являются личными и недостаточны для идентификации контакта или нахождения лица, к которому относится собираемая информация. Указанные данные не идентифицируют личность пользователя, а лишь помогают нам определить маркетинговую политику и улучшить предлагаемый информационный продукт. Сбор персональных данных пользователя при этом не осуществляется. Мы подробнее рассказываем о файлах cookie в разделе «Политика использования cookie-файлов».
Когда пользователь бронирует объект или оставляет запрос на сайте aktis.villas, нам необходимо получить о нем некоторые сведения, которые включают ФИО, электронный адрес, номер телефона и т.д. Это позволяет нам впоследствии связаться с человеком, осуществляющим бронирование на сайте.
Принимая указанные нами Условия использования и Политику конфиденциальности при заключении договора, вы автоматически даете разрешение Aktis Group Ltd. на использование указанных вами данных для осуществления бронирования и подготовки документов, необходимых для предоставления интересующей вас услуги. Компания Aktis Group Ltd. самостоятельно определяет цели и средства обработки персональных данных, а также обрабатывает персональные данные, полученных онлайн-ресурсом aktis.villas. Мы запрашиваем только личные данные, которые необходимы для наиболее полного исполнения условий заключенного между нами договора. Впоследствии один из наших сотрудников может связаться с вами для уточнения деталей бронирования, предоставления информации о возможных изменениях, а также для передачи данных о бронировании, подтверждения оплаты и ваучера. Сайт aktis.villas может запросить информацию о пользователях в следующих случаях: - при регистрации на сайте aktis.villas - при бронировании услуг и сервисов aktis.villas - в случае подписки на рассылки сайта aktis.villas - при оформлении заказа, в процессе заполнения онлайн-форм и программных модулей сайта aktis.villas Пользователем могут быть предоставлены следующие данные: - имя и фамилия пользователя - пользовательские данные для связи. К таковым относятся, в частности, номер телефона, адрес электронной почты, и др. - другие данные, которые могут потребоваться для качественного исполнения заказываемых услуг (например, количество человек, данные авиарейса и др.) Номер авиарейса, которым вы прилетаете в страну, данные о поезде или судне также необходимы нам для своевременного получения информации о возможных изменениях во времени прибытия. Кроме того, нам требуется информация о примерном времени вашего прибытия в забронированный объект.
Что касается онлайн-платежа за услугу, все операции с использованием вашей банковской карты осуществляются через страницу платежей с высокой степенью защиты. У нас нет доступа для контроля осуществляемых денежных переводов, а данные банковских карт недоступны для просмотра и сохранения. При бронировании через сайты, с которыми у Aktis.Villas заключено партнерское соглашение, партнеры получают доступ к указываемым при бронировании личным данным, но не к осуществляемым платежным операциям и данным банковских карт.
В целях качественного исполнения заказа, мы можем передать указанную при бронировании информацию партнерским компаниям (владельцу или управляющему недвижимостью), а также другим фирмам, участвующим в предоставлении услуги. Любые ваши личные данные передаются исключительно с целью качественной организации вашего отдыха. При бронировании объектов через сервис Aktis.villas, вы можете согласиться на передачу личных данных партнерам, находящимся вне территории ЕС, в зависимости от страны планируемого отдыха. Если того требует заказ, мы также можем передавать необходимую информацию компаниям, не входящим в состав ЕС. При оформлении запроса на подбор объекта, мы можем запросить ваши личные данные, например, электронный адрес. Это необходимо для того, чтобы знакомить вас с нашими предложениями.
Впоследствии, когда пользователь нашего сервиса становится клиентом компании, мы можем использовать указанные при бронировании личные данные для связи, а также для отправки предложений о новых услугах. Это могут быть рассылки с акциями и выгодными предложениями. Перед тем, как включить вас в списки рассылок, система запрашивает ваше разрешение на отправку информации об услугах компании и рекламных акциях, которые могли бы заинтересовать вас в дальнейшем. Все письма, приходящие на указанную вами электронную почту, отправляются непосредственно нашей компанией. Содержащиеся в письме данные указаны в формате, отражающем суть сообщения (HTML, графика и т.д.). Кроме того, указанные при бронировании личные данные могут быть использованы для определения уровня и качества предоставляемых нами услуг. В этом случае мы устраиваем опросы с целью получения обратной связи и улучшения качества нашего сервиса. Мы гарантируем, что предоставляемая вами при проведении опросов информация не будет передана третьим лицам без вашего согласия.
В целях постоянного повышения качества предоставляемых услуг, мы ведем историю ваших бронирований. Они хранятся в клиентской базе и защищаются в соответствии с политикой защиты данных пользователей и правилами конфиденциальности. Все указанные вами данные сохраняются в нашей клиентской базе. В случае, если вы больше не желаете получать информацию об акциях и новых предложениях нашей компании, вы в любой момент можете отписаться от рассылки, сообщив об этом на электронную почту info@aktis.villas. В этом случае вы больше не будете получать сообщений об услугах. Если указанная вами информация не соответствует действительности, либо вы желаете, чтобы ваши данные были удалены из системы, необходимо сообщить нам об этом посредством электронной почты info@aktis.villas, после чего мы сделаем ваши персональные данные полностью анонимными. По требованию пользователя мы в любое время предоставим информацию о наличии и порядке обработки пользовательских данных; пользователь имеет право просматривать, изменять, удалять, либо передавать третьим лицам свои личные данные. За нарушения правил конфиденциальности, компания несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.
Aktis Group Ltd. уведомляет о том, что на страницах веб-сайта aktis.villas используются файлы cookie. Что такое cookie? Cookie-файлы - это файлы, которые загружаются на ваше устройство с веб-страниц. Это важный инструмент в поиске и предоставлении различного рода услуг в информационном сообществе. Давая свое согласие, вы разрешаете сайту использовать некоторую информацию об истории просмотра страниц и переходов, чтобы сайт имел возможность анализировать эти данные и предлагать вам максимально подходящие услуги и информацию.
На сегодняшний день, существует два основных типа cookie-файлов. Выбор конкретного типа зависит от того, кто управляет доменом, отправляющим cookie-файлы и производящим сбор данных: Первичные cookie-файлы: указанный тип файлов отправляется на устройство пользователя через компьютер или домен и управляется издателем, предоставляющим запрашиваемую услугу. Сторонние cookie-файлы: указанный тип файлов отправляется на устройство пользователя через компьютер или домен, который управляется не издателем, а доверенной организацией. При помощи данных cookie-файлов, она занимается анализом информации.
Если речь идет о первичных cookie-файлах, но при этом полученная информация анализируется третьими лицами, то такие файлы не считаются cookie-файлами первой стороны. Мы рассмотрели только одну классификацию, но есть и другая, основанная на времени, в течение которого файлы хранятся в браузере пользователя. Сеансовые cookie-файлы – это файлы, которые сохраняются в момент доступа пользователя к сайту. Такие файлы, как правило, играют роль только при предложении услуг, т.е. рассматриваются в рамках конкретного запроса. К примеру, это может быть список приобретенных продуктов. Постоянные cookie-файлы: все данные можно получить в пределах обозначенного периода времени, который определяет сторона, отвечающая за cookie-файлы. Диапазон времени при этом не ограничен и может составлять от нескольких минут до нескольких лет.
Кроме того, существует более развернутая классификация cookie на основе целей, для которых обрабатываются данные cookie-файлов: Cookie-файлы для настройки: пользователь получает доступ к услугам с определенными характеристиками, критерии которых изначально определяются на основе языка, типа браузера, региона поступления запроса и т.д. Технические cookie-файлы дают возможность пользователю просматривать страницу, приложение или платформу, используя множество различных опций. К примеру, появляется возможность осуществлять контроль за трафиком, считывать данные сеанса, получать доступ к различным разделам, страницам, просматривать характер обработки запроса, формы запроса и записи о некоторых заказах, обработки форм регистрации на всевозможные мероприятия и т.д., а также отслеживать количество просмотренных видео и репостов в социальных сетях. Cookie-файлы для рекламы: данный тип используется, чтобы наиболее эффективно управлять рекламными площадями сайта. Поведенческие и рекламные cookie-файлы: этот тип файлов сохраняет данные о поведении пользователя на веб-сайте, анализируя просмотры и переходы на различные страницы. Это помогает создать удобный для пользователя интерфейс и качественно разместить рекламу. Cookie-файлы для анализа: при использовании подобного типа cookie-файлов, анализатор может отслеживать действия и поведение лица, использующего сайт. Однако это возможно только в том случае, когда включено соответствующее разрешение. Информация данного типа необходима для определения уровня активности на сайте, в приложении или на платформе, а также в случае создания нового пользовательского профиля на веб-сайте. Это необходимо для последующего улучшения работы сайта на основе анализа собранных данных. Cookie-файлы внешних социальных сетей: данный тип используется, чтобы посетитель веб-сайта смог ознакомиться с информацией посредством соцсетей (YouTube, Facebook, LinkedIn и др.) Файлы создаются исключительно для данных социальных сетей.
Вы самостоятельно принимаете решение о предоставлении разрешения, блокировке или удалении cookie-файлов, которые устанавливаются на вашем устройстве для поиска и просмотра информации на сайте. При отключении cookie-файлов, некоторые сервисы сайта могут оказаться недоступны. В зависимости от браузера, существуют разные способы деактивации cookie-файлов; в большинстве случаев, эта опция находится в разделах “Настройки” или “Параметры”. Также вы можете в любое время открыть справочную информацию вашего браузера и ознакомиться с соответствующим разделом инструкции. Вы можете внести изменения в ваш браузер, предоставив разрешение, полностью удалив либо заблокировав использование cookie-файлов на вашем устройстве. Принимая Политику использования Cookie-файлов на веб-сайте aktis.villas, вы автоматически соглашаетесь на сохранение и использование файлов Cookie. Информация о политике Cookie на нашем сайте постоянно отображается в нижней или верхней части страницы для того, чтобы вы могли быть уведомлены о правилах их использования. В соответствии с вышеуказанной информацией, вы можете совершить следующие действия: - Согласиться на использование cookie-файлов. В этом случае вам больше не будет показываться уведомление о необходимости доступа к страницам сайта и т.д. - Закрыть окно уведомления: оно больше не будет появляться на данной странице. - Внести изменения в настройки: см. Раздел «Удаление и деактивация cookie-файлов».